Refund policy

Anulacje i zwroty

Rezerwacje dokonane za pośrednictwem tej strony są finalizowane i realizowane przez GetYourGuide, naszego partnera rezerwacyjnego. Warunki anulacji zależą od wybranego biletu lub wycieczki, a niektóre bilety, w tym bilety wstępu, są bezzwrotne. Dokładne warunki dla wybranej opcji są widoczne na ekranie rezerwacji GetYourGuide przed dokonaniem płatności oraz w e-mailu z potwierdzeniem. Aby anulować lub zmienić rezerwację, skorzystaj z linku w e-mailu z potwierdzeniem GetYourGuide lub ze swojego konta GetYourGuide; ewentualny zwrot GetYourGuide realizuje na pierwotną metodę płatności. Jesteśmy niezależnym przewodnikiem rezerwacyjnym: sami nie przyjmujemy płatności, nie wystawiamy biletów ani nie przetwarzamy zwrotów, dlatego anulacjami zajmuje się bezpośrednio GetYourGuide.